نحوه قیمت گذاری محصولات به چه صورت است؟
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال کالا خواهد بود.نحوه پرداخت سبد خرید به چه صورت میباشد؟
مژیتو برای افزایش بازدهی ارائه خدمات و کاهش مراحل پروسه فروش و تحویل کالا به شما مشتری عزیز، کل مبلغ فاکتور را به صورت آنلاین دریافت می نماید، بدیهی است همواره امکان بازگشت وجه طبق شرایط و رویه بازگشت، امکان پذیر خواهد بود.نحوه ارسال کالا چطور خواهد بود؟
مژیتو برای ارسال تمامی کالاهای خریداری شده چند روش متفاوت در نظر گرفته که شما میتوانید بهترین آنرا با توجه به شرایط و محل تحویل مرسوله خود انتخاب کنید. رویه ارسال کالا در بخش مربوطه موجود و قابل مطالعه میباشد.آیا امکان بازگرداندن کالا را دارم؟
هرگونه نقص و عيب فني کالا، بايد در مدت 48 ساعت پس از دريافت كالا حتي در روزهاي تعطيل از طريق تلفن “22269574-021 “و يا ايميل info@magieto.com به مركز ارتباط مشتريان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشكل فوراً بررسي و در صورت اثبات نقص، جايگزين گردد. بديهي است پس از 48 ساعت هيچ اعتراضي پذيرفتني نيست.
در صورتی که فرد خریدار بخواهد وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند کالا بدون هماهنگی، توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه ارسال نیز عودت داده نخواهد شد.
خریدار به مدت ۷ روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بسته بندی کالایی باز نشده و از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست به عهده خریدار میباشد.
عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت 24 ساعت پس از دريافت كالا حتي در روزهاي تعطيل از طريق طريق تلفن “22269574-021 “و يا ايميل info@magieto.com به مركز ارتباط مشتريان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشكل فوراً بررسي و در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینه ای مجددا برای شما ارسال شود. بديهي است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.
چگونه سفارش خود را لغو کنم؟
شما همواره امکان لغو و بازگشت سفارش خود را قبل از ارسال مرسوله دارید. با تماس با پشتیبانی سایت از طریق شماره تلفن دفتر مژیتو و اعلام لغو، وجه حداکثر تا 24 ساعت پس از تایید، به حساب شما بازگشت داده خواهد شد.چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
وضعیت سفارش شما از طریق پروفایل کاربری همواره قابل مشاهده میباشد، برای این موضوع به پروفایل خود مراجعه کنید و از طریق گزینه پیگیری سفارش، وضعیت سفارش و روش ارسال را مشاهده کنید. برای پیگیری بیشتر، می توانید با واحد پشتیبانی سایت تماس بگیرید.آیا امکان تغییر کالا پس از ثبت نهایی وجود دارد؟
خیر، پس از ثبت نهایی و صدور فاکتور، صرفا میتوانید نسبت به لغو سفارش اقدام کنید. برای تغییر سفارش، با لغو سفارش جاری و ایجاد سفارش جدید شما امکان دریافت مرسوله جدید خود را خواهید داشت.
